Sur le territoire de la circonscription consulaire du Consulat Général de Russie à Marseille fonctionne le Centre de visas russes VFS Global en vue d’améliorer la qualité des services de visas pour la Fédération de Russie.

Adresse :

Centre de demande de visa pour la Russie,

444 rue de Paradis, 1er Etage

13008 Marseille

Dépôt Des Demandes :

De 09:00 à 13:00, du lundi au vendredi selon disponibilité, sauf jours fériés.

Dépôt des demandes uniquement pour le premium lounge :

De 09:00 à 13:00 & 14:00 à 16:00, du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Retrait Des Passeports :

De 15:00 A 17:00, du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Adresse e-mail du service d'assistance : info.rusparis@vfshelpline.com

Assistance téléphonique : +33184889773

Le service est disponible du lundi au vendredi, de 09 :00 à 17 :00.

Le Centre de visas a pour but d’accélérer et faciliter la procédure de l’obtention du visa, assurer les conditions les plus favorables pour les demandeurs de visas, expliquer le règlement de l’arrivée et du séjour en Fédération de Russie, examiner la complétude des dossiers de visas, ainsi que représenter les intérêts des demandeurs de visas au Consulat en déposant/récupérant  les documents de leur part.

Quant à la délivrance ou le refus de visa la décision définitive est prise uniquement par les services consulaires de la Fédération de Russie.

Les citoyens étrangers ont également le droit de déposer leurs dossiers de demande de visa directement au Consulat Général de la Fédération de Russie. Cette possibilité peut être réalisée par voie du système informatique de prise de rendez-vous sur le site du Consulat Général de la Fédération de Russie (http://marseille.kdmid.ru/queue-fr/).

En vue d’éviter des fraudes éventuelles dans le système informatique de prise de rendez-vous le Consulat Général ne traite que les documents des personnes dont les données personnelles avaient été inscrites dans le système lors d’enregistrement de la demande. Le Consulat Général ne traite pas les documents des demandeurs de visa en cas de désaccord de ces données personnelles avec les données enregistrées dans le système. Veuillez noter qu’il faut prendre un rendez-vous individuel pour chaque dossier de demande de visa.

Les exceptions faites pour un dépôt direct dans les locaux de la Section des visas sans prise de rendez-vous préalable :

1. demandes de visas diplomatiques ou de service des Missions diplomatiques ou consulaires accréditées auprès du MAE de France, des Organisations internationales avec un siège en France ;

En règle générale, toute demande de visa diplomatique et de service de court séjour doit être déposée au Service Consulaire dans le délai minimum de 5 jours ouvrables avant la date d’entrée en Russie.

2. demandes de visas privés pour des proches (époux/se, parents, grands-parents, enfants, petits-enfants) sur invitations du personnel diplomatique ou administratif des Représentations diplomatiques ou consulaires françaises en Russie déposés personnellement par les demandeurs de visa.

En ce qui concerne les compagnies et les organisations, y compris les agences de voyage et autres structures intermédiaires, qui s'occupent des demandes de visas pour leurs clients ou leurs employés, elles doivent s'adresser uniquement au Centre de visas indépendamment du but de voyage.

La demande en ligne

Nous vous rappelons que tous les citoyens français et étrangers résidant sur le territoire français, y compris les diplomates et les personnalités officielles, souhaitant obtenir des visas pour la Fédération de Russie seront tenus d'effectuer leurs demandes en ligne en langue russe ou anglaise sur le site Internet du Département consulaire du Ministère des Affaires étrangères de la Fédération de Russie (http://visa.kdmid.ru).

L'exemplaire du questionnaire de la demande de visa dûment complété, imprimé et signé par le demandeur est à joindre au dossier de visa complet qui est à déposer aux Centres de visas pour la Russie (Paris, Marseille et Strasbourg) ou aux locaux du Service consulaire de l'Ambassade de la Fédération de Russie en France, aux Consulats généraux à Strasbourg et à Marseille.

Les prestations offertes par les centres de visas ont le tarif fixe de €26 qui entre pleinement à leur disposition. Les frais de prestations ne doivent pas être confondus avec les frais consulaires transférés aux missions diplomatiques ou services consulaires de Russie. Les frais consulaires sont fixes conformément a l'accord entre la Fédération de Russie et la Communauté européenne visant à faciliter la délivrance de visas aux citoyens de la Fédération de Russie et à ceux de l'Union européenne, ainsi qu'aux frais consulaires russes en France.

Si vous avez des réclamations à faire aux centres de visa (prestations insatisfaisantes, longues files d'attente, comportement peu correct du personnel, etc.) ou des suggestions concernant l'amélioration de leur travail, vous pouvez les envoyer à l'adresse du service consulaire de l'Ambassade ou du Consulat General. Votre demande sera examinée avec attention et vous sera donnée une réponse précise.